2020.01.19

 鹿児島県の大島地区消防組合消防本部は、聴覚、言語障がい者らが音声なしで携帯電話から119番通報できるシステム「Net119」(ネット119)を運用する。
 奄美群島では初の導入。
 通報者は画面操作だけで救急や火事を知らせ、居場所を伝えられるようになる。

 同システムは、2016年の障害者差別解消法施行に伴い、全国の消防機関で導入が進められている。
 県消防保安課によると、県内では鹿児島市消防局と大隅曽於地区消防組合がすでに導入し、複数の消防機関が20年度内を予定。
 徳之島地区消防組合は21年度以降、沖永良部与論地区広域事務組合は未定としている。

 通報者は携帯電話で専用サイトにアクセスし、救急か火事かを選択。端末内蔵のGPS(全地球測位システム)機能により、消防機関に正確な居場所を知らせることができる。
 通報後は短文でやり取りするチャットを使用。
 スマートフォンに限らず、タブレット端末やフィーチャーフォン(通常ガラケー)でも利用できる。

 大島地区消防組合消防本部通信指令課によると、音声で伝えることが困難な人からの119番通報はこれまでファクスで受け付けることになっていたが、実際に利用されることはなかったという。

 同システム利用には、事前に氏名や住所などを登録する必要があり、登録手続きの具体的な方法や開始時期は現在調整中。